Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité s’applique à toute personne consultant notre site web; nos clients, nos partenaires. Elle s’adresse en particulier à toute personne nous transmettant ses données, que nous soyons ou non liés par l’existence d’un contrat.

1. Autorité responsable

L’autorité responsable du traitement des données est l’entreprise renseignée sous la rubrique Impressum du site internet. Vous pouvez vous adresser directement à la personne indiquée. Vous pouvez aussi contacter le responsable de la protection des données,

Silvia Halfter
Albertinenstr. 1
13086 Berlin
silvia.halfter@pickmotion.de

Le responsable de la protection des données agit de manière indépendante vis-à-vis de la direction de l’entreprise.

2. Utilisation des données

Lorsque vous souhaitez conclure un contrat avec nous, nous créons un compte-client contenant vos informations personnelles, vos données de commande et vos données de facturation. Sans ces informations, nous ne serions pas en mesure de mener à bien le contrat.

Lors de vos visites sur notre site web, votre ordinateur nous transmet votre adresse IP et, en fonction des paramètres de configuration de votre ordinateur, nous pouvons également déposer des cookies (fichier texte) sur le disque dur de votre ordinateur. Ces fichiers permettent une navigation optimisée sur notre site. Il s’agit en quelques sorte d’une mémoire à court terme.

Par ailleurs, nous recueillons aussi certaines informations par le biais de fichiers journaux (log file). Il s’agit des informations telles que votre système d’exploitation, le type et la version de votre système d’exploitation, la dernière page visitée, le nom de votre ordinateur et l’heure de votre connexion.

Nous utilisons ces données de manière anonyme, sans établir de lien entre les cookies et fichiers journaux et les adresses IP. Nous nous réservons toutefois le droit d’examiner, a posteriori, de telles données dans le cas particulier de suspicions concrètes d’un usage illicite.
Les fichiers journaux nous aident à analyser le trafic sur notre site internet et la compatibilité de notre site avec différents ordinateurs.

3. Destinataires et transfert

Pour traiter les données nous avons recours à des logiciels et à des services externes (“tools”) et appartenant à d’autres entreprises. A tout moment nous pouvons être amené à changer de programmes utilisés pour des raisons juridiques, techniques ou économiques.

Actuellement nous utilisons les programmes ci-dessous pour la gestion et la mise à disposition des données (notamment pour les adresses IP, les cookies et les fichiers journaux). Cliquez sur les liens suivants pour trouver des informations complémentaires sur les entreprises qui nous mettent leurs outils à disposition:

Google Analytics (outil d’analyse d’audience du site web)
Podio (outil de Gestion des Relations Clients)
Datev (gestion des données de base et de comptabilité)
MailChimp (données de contact et emailing)
Weclapp (gestion des stocks et CRM)
Instagram
Facebook

Nous ne transférons pas vos données à des pays situés en dehors de l’Union Européenne.

4. Durée de conservation

Vos données seront conservées jusqu’à la fin du contrat nous liant et de façon à remplir nos obligations légales de conservation des données, conformément au § 257 du HGB (Code du commerce).

5. Droit d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition

A tout moment, vous avez la possibilité d’accéder aux données qui vous concernent. Si, malgré tout nos efforts, les informations stockées sont erronées, nous apporterons les corrections nécessaires dans les meilleurs délais.

6. Autorité de contrôle compétent

Si vous avez le sentiment que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez à tout moment porter une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétent.

7. Transmission des données sur la base du volontariat et droit d’opposition

Vous nous fournissez vos données sur la base du consentement et vous pouvez à tout moment vous retirer de ce consentement. Dans le cas où vous vous opposez à l’utilisation de cet outil, il pourra être difficile voire impossible, pour nous, de vous faire bénéficier de nos services.

8. Mise à jour de la politique de confidentialité

Nous pouvons être amenés à faire évoluer cette politique de confidentialité auquel cas vous en serez avertis et aurez la possibilité de vous en désengager.

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